Підведення результатів опитування громадян щодо їх задоволенням якістю функціонуванням суддів Чернівецької області

  17 листопада 2015 року в конференц-залі готелю «Буковина» у м.Чернівцях відбувся круглий стіл за на якому відбулася презентація результатів опитування громадян щодо їх задоволенням якістю функціонування суддів Чернівецької області з використання карток громадського звітування.

 Метою круглого столу було оприлюднення результатів дослідження якості функціонування судів у Чернівецькій області з використанням карток громадського звітування з подальшим обговоренням у форматі круглого столу рекомендацій щодо шляхів підвищення ефективності роботи суду.

  Круглий стіл відбувся за участю: представників територіального управління Державної судової адміністрації Чернівецької області, Апеляційного суду Чернівецької області, представників загальних судів Чернівецької області, представників засобів масової інформації, представників громадських організацій та проекту USAID «Справедливе правосуддя».

  Учасниками круглого столу від Чернівецького окружного адміністративного суду були:

  • заступник голови Чернівецького окружного адміністративного суду Брезіна Тетяна Миколаївна;

 • керівник апарату Чернівецького окружного адміністративного суду Гикавий Віталій Юрійович.

  Узагальнюючи результати опитувань відвідувачів суддів, було відмічено, що учасники судових процесів, які розглядаються судами Чернівецької області, позитивно оцінюють якість їх функціонування. Середня оцінка якості роботи судів в цілому по 17 судах області коливається в межах 4,32 балів по 5-ти бальній системі оцінювання (в оціночний критерій включено такі показники: доступність суду; зручність та комфортність перебування в суді; повнота та ясність інформації; сприйняття роботи працівників апарату суду; дотримання термінів судового розгляду; сприйняття роботи суддів).

  Зокрема, 94% респондентів загалом оцінили якість роботи Чернівецького окружного адміністративного суду на «добре» або «відмінно». За 5-ти бальною шкалою середня оцінка якості роботи суду становить 4,42 бали, що є досить хорошим показником серед 17 суддів Чернівецької області.

  Середні оцінки роботи суду за вимірами (складовими якості):

  Таким чином, в Чернівецькому окружному адміністративному суді найкраще забезпечуються показники сприйняття роботи суддів: для суддів, що розглядають справи (одноособово чи як голова колегії суддів) є характерним виявлення належної підготовки до справи та знання справи, надання можливостей сторонам обґрунтовувати свою позицію, дотримання процедури розгляду, виявлення коректності, доброзичливості, ввічливості, виявлення неупередженості та незалежності.

  Між тим опитуванні респонденти також звернули увагу на деякі недоліки, зокрема:

  • люди з обмеженими можливостями не можуть безперешкодно потрапити до приміщення суду і користуватися послугами суду;

  • біля будівлі суду недостатньо місць для паркування автомобілів;

  • лише 19% відвідувачів можуть собі дозволити витрати на послуги адвоката (юрист-консультанта) у разі необхідності.

  Однак, не зважаючи на зазначені недоліки (які за наявності фінансування поступово будуть усунені), опитуванні громадяни роботою суду більш-ніж задоволені, про що свідчать зазначені вище результати опитування.